Antrag auf Datenlöschung

Letzte Aktualisierung: 14. Januar 2025

1. Was wird gelöscht

Wenn du die Löschung deines Kontos beantragst, werden folgende Daten dauerhaft entfernt:

• Kontoinformationen: E-Mail, Name, Geburtsdatum, Telefonnummer
• Profildaten: Bio, Interessen, Standort, Geschlecht
• Fotos: Alle Profilfotos, die im Azure Blob Storage gespeichert sind
• Event-Anmeldungen: Dein Anmeldungsverlauf und deine Präferenzen
• Verbindungsnachrichten: Alle über die Plattform ausgetauschten Nachrichten
• Abstimmungsaufzeichnungen: Event-Aktivitätsabstimmungen und Präferenzen
• Sitzungsnotizen... Authentifizierungs-Tokens und Sitzungsinformationen

2. Was möglicherweise aufbewahrt wird

Aus rechtlichen, sicherheitstechnischen und betrieblichen Gründen können wir bestimmte anonymisierte oder aggregierte Daten aufbewahren:

• Event-Teilnehmer ansehen Anonymisierte Teilnahmeprotokolle für Sicherheits- und Kapazitätsplanung
• Coach-Foto Interne Coach-Notizen (ohne identifizierende Informationen) zur Plattformverbesserung
• Verifizierung erforderlich Meldungen über Richtlinienverstöße zu Sicherheitszwecken
• Letzte Antwort Gesetzlich vorgeschriebene Zahlungsaufzeichnungen (bis zu 7 Jahre)
• Backup-Systeme: Daten in automatisierten Backups (innerhalb von 90 Tagen gelöscht)

3. Auswirkungen auf andere Benutzer

Nach der Löschung deines Kontos:

• 3. Dein Profil wird von unserem Team geprüft
• Ausstehende Verbindungen werden abgebrochen
• Event-Anmeldungen werden entfernt (Coaches werden bei Bedarf benachrichtigt)
• Other users will see "User Deleted" instead of your name in past interactions

4. So beantragst du die Löschung

Option 1: Löschung über dein Konto (Empfohlen)

Konto löschen

Option 2: E-Mail-Anfrage

Wenn du nicht auf dein Konto zugreifen kannst, sende eine E-Mail an privacy@crush.lu mit:

• Subject line: "Data Deletion Request"
• Dein vollständiger Name
• Mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse
• Geburtsdatum (zur Verifizierung)
• Grund für Löschung (optional)

Option 3: Facebook-App-Datenlöschung

Wenn du dich über Facebook angemeldet hast, kannst du die Löschung auch über Facebook beantragen:

1. Gehe zu deinen Facebook-Einstellungen
2. Navigate to "Apps and Websites"
3. Find "Crush.lu" in the list
4. Click "Remove" and follow Facebook's instructions
5. Wir werden benachrichtigt und löschen deine Daten innerhalb von 30 Tagen

Callback-URL für Facebook: https://crush.lu/facebook/data-deletion/

5. Löschzeitplan

6. Verifizierungsprozess

Um deine Privatsphäre zu schützen und unbefugte Löschanfragen zu verhindern, können wir dich bitten, deine Identität zu verifizieren:

• Melde dich bei deinem Konto an (falls zugänglich)
• Beantworte Sicherheitsfragen
• Bestätige über deine registrierte E-Mail-Adresse
• Lege einen Lichtbildausweis vor (bei verdächtigen Aktivitäten)

7. Alternativen zur Löschung

Wenn du noch nicht bereit für eine dauerhafte Löschung bist, ziehe diese Optionen in Betracht:

• Konto deaktivieren: Verbirg dein Profil vorübergehend ohne Löschung
• Datenschutzeinstellungen anpassen: Kontrolliere, wer deine Informationen sehen kann
• E-Mails abbestellen: Erhalte keine Benachrichtigungen mehr
• Mach eine Pause: Behalte dein Konto, aber nutze die Plattform nicht mehr

8. Reaktivierungsrichtlinie

Sobald dein Konto gelöscht ist, kann es nicht wiederhergestellt werden. Wenn du Crush.lu wieder nutzen möchtest, musst du:

• Ein neues Konto mit einer neuen E-Mail-Adresse erstellen
• Die Profilerstellung und Coach-Überprüfung erneut durchlaufen
• Dein bisheriger Event-Verlauf und deine Verbindungen werden nicht wiederhergestellt

9. Kontaktinformationen

Bei Fragen zur Datenlöschung oder Datenschutzbedenken:

• E-Mail: privacy@crush.lu
• Betreff: "Data Deletion Request" or "Privacy Inquiry"
• Antwortzeit: Innerhalb von 48 Stunden

10. Deine Rechte

Zusätzlich zur Löschung hast du das Recht auf:

• Zugriff: Fordere eine Kopie deiner Daten an (sende eine E-Mail an privacy@crush.lu)
• Berichtigung: Korrigiere ungenaue Informationen (bearbeite in den Kontoeinstellungen)
• Einschränkung: Beschränke, wie wir deine Daten verarbeiten
• Portabilität: Erhalte deine Daten in einem maschinenlesbaren Format
• Widerspruch: Widersprich bestimmten Arten der Datenverarbeitung

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